Kurulumdan sonra sistemlerin çoğu sessizce çalışır. Kamera kayıt yapıyor görünür, yangın paneli normal durumdadır. Sorun çoğu zaman bir olaydan sonra ortaya çıkar: görüntüye bakılmak istendiğinde kayıt cihazının diskinin haftalardır dolu olduğu anlaşılır ya da denetimde istenen raporun süresi çoktan geçmiştir. Yıllık bakım sözleşmesi bu durumları olay yaşanmadan yakalamak için yapılır.
Antalya ve çevresinde güvenlik, bilişim ve elektrik sistemlerinin bakımını tek bir sözleşme altında planlıyoruz. Hangi sisteme ne zaman, hangi kontrol listesiyle bakılacağı yazılı olur ve her ziyaretin sonunda yapılan işi gösteren bir rapor bırakırız.
Hangi sistemler sözleşmeye girebilir
Güvenlik kamerası ve kayıt sistemleri
Kamera bakımında lens ve muhafaza temizliği, görüş açısı, gece görüntüsü, kayıt cihazındaki disklerin sağlığı ve kaydın gerçekten beklenen gün sayısını karşılayıp karşılamadığı kontrol edilir. Uzaktan izleme bağlantısı ve kullanıcı hesapları da aynı ziyarette gözden geçirilir. Antalya'da denize yakın binalarda nem ve tuz, dış mekândaki bağlantı kutularında ve konnektörlerde korozyona yol açabiliyor. Bu noktalar kontrol listesinde ayrı bir satırdır. Kurulum tarafını güvenlik kamera sistemleri sayfamızda anlatıyoruz.
Yangın algılama ve ihbar sistemleri
Dedektör testleri, paneldeki arıza kayıtları, akü ve besleme, siren ve flaşörlerin çalışması kontrol edilir. Binada bölme duvarı kaldırılmış ya da bir alanın kullanım amacı değişmişse dedektör yerleşiminin buna uyup uymadığına da bakılır. Bakımın içeriği ve sıklığı sistemin türüne, üretici talimatına ve ilgili standartlara göre belirlenir. Sistemin kendisi hakkında ayrıntı yangın algılama ve ihbar sayfasında.
Hırsız alarm sistemleri
Sensörler tek tek tetiklenir, panelin haberleşme hattı, yedek akü ve kullanıcı kodları kontrol edilir. Sık yanlış alarm veren bir bölge varsa sensörün konumu ya da hassasiyeti yeniden ayarlanır. Hırsız alarm sistemleri de diğer güvenlik sistemleriyle aynı ziyarette ele alınabilir.
Seslendirme ve acil anons sistemleri
Anons sisteminde hoparlör hatlarının sağlamlığı, bölge seçimi, kayıtlı acil durum mesajlarının doğru bölgelerde çalınması ve yangın paneliyle bağlantı kontrol edilir. Sistemin amfisi ve yedek beslemesi de listededir. Anonsun uzun süre kullanılmayan bir sistem olması, arızanın ancak ihtiyaç anında fark edilmesine yol açabiliyor; bu yüzden planlı testte her bölge ayrı ayrı dinlenir. Kurulum ve kapsam için seslendirme ve acil anons sistemleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Sunucu ve bilişim altyapısı
Sunucu bakımında disk ve RAID durumu, yedeklerin gerçekten geri yüklenebildiği, işletim sistemi ve güvenlik güncellemeleri, kullanıcı hesapları, UPS ve kabin sıcaklığı kontrol edilir. Yedeğin alındığını görmek yetmez; bir dosyayı geri yükleyip açabildiğimizi bakım raporuna yazarız. Ofis ağındaki switch, kablosuz erişim noktaları ve güvenlik duvarı kuralları da aynı ziyarette gözden geçirilebilir. Ayrıntılar için sunucu bakımı sayfasına, günlük kullanıcı sorunları için bilişim destek hizmetimize bakabilirsiniz.
Yüksek gerilim işletme sorumluluğu
Kendi trafosu olan işletmelerde durum biraz farklı. Elektrik Mühendisleri Odası'nın Elektrik Yüksek Gerilim Tesisleri İşletme Sorumluluğu Yönetmeliği, 1 kV'un üzerindeki tesislerin işletme sorumluluğunun EMO belgesine sahip bir elektrik mühendisi tarafından üstlenilmesini öngörüyor. Tesisin düzenli denetimi, kayıtların tutulması ve bakım işlerinin planlanması sorumlunun görevleri arasında. Bu hizmet doğası gereği yıl boyu süren bir sözleşmeyle yürür. Kapsamı YG işletme sorumluluğu sayfamızda ayrıca anlattık.
Elektrik periyodik kontrol ve topraklama raporları
İş yerlerinde elektrik tesisatının ve topraklamanın belirli aralıklarla kontrol edilip raporlanması gerekiyor. Sözleşmede takip ettiğimiz iki iş var: raporun süresi dolmadan yenilenmesi ve raporda yazan uygunsuzlukların sırayla kapatılması. Periyotların nasıl belirlendiğini elektrik periyodik kontrolü ne sıklıkla yapılmalı yazımızda anlattık. Ölçüm tarafı için periyodik kontrol ve topraklama ölçüm raporu sayfalarına bakabilirsiniz.
Sözleşmede neler yazılı olur
Hazırladığımız sözleşmelerde şu başlıklar tek tek tanımlanır:
- Kapsam envanteri. Keşifte sayılan cihazlar marka, model ve konumuyla listeye girer. Sonradan eklenen bir cihaz da listeye işlenir.
- Ziyaret periyodu. Her sistem için yılda kaç planlı bakım yapılacağı ve bunların hangi aylara denk geleceği belirlenir.
- Kontrol listesi. Her ziyarette yapılacak testler yazılıdır, bakımın içeriği gelen teknisyene göre değişmez.
- Raporlama. Ziyaret sonunda yapılan işler, ölçüm sonuçları ve tespit edilen eksikler size yazılı olarak iletilir.
- Arıza müdahale önceliği. Planlı bakım dışında bir arıza olduğunda neyin acil sayılacağı ve arızanın nasıl bildirileceği önceden kararlaştırılır.
- Yedek parça ayrımı. Sözleşmeye dahil işçilik ile ayrıca fiyatlandırılacak parça ve malzeme birbirinden ayrılır. Değişmesi gereken bir parça için önce onayınız alınır.
Teklif bu başlıklar netleştikten sonra envantere ve ziyaret sıklığına göre çıkar. Aynı sayıda kamerası olan iki işletmenin bakım ihtiyacı, biri deniz kenarında açık alanda, diğeri kapalı bir depoda olduğunda farklı olur.
Bakım takvimi yıl içinde nasıl dağılır
Bütün sistemlere aynı hafta bakmak işletmeyi gereksiz yere yorar. Takvimi işinizin yoğunluğuna göre dağıtıyoruz. Kesinti gerektiren işler, örneğin kayıt cihazı disk değişimi ya da sunucu güncellemesi, mesai dışına ya da düşük yoğunluklu günlere alınır. Kesinti gerektirmeyen kontroller ise normal çalışma saatinde yapılabilir.
Rapor yenileme tarihleri de aynı takvime işlenir. Periyodik kontrol ya da topraklama raporunun süresi dolmadan önce ölçüm günü planlanır, raporda çıkan eksikler bir sonraki ziyarete kadar kapatılacak işler olarak listelenir. Böylece yıl sonunda elinizde tarihleri birbirini tutan, eksikleri kapatılmış bir dosya olur.
Yıl içinde işletmede değişiklik olursa takvim de güncellenir. Yeni bir kat, eklenen kameralar ya da taşınan bir sunucu odası envantere işlenir ve bir sonraki ziyarette kontrol listesine girer.
Kimler için mantıklı
Otellerde bakım sezon takvimine göre kurulur. Kapsamlı işler kış aylarına alınır, sezon içinde kısa kontroller ve hızlı müdahale öne çıkar. Misafirin ilk fark ettiği arıza çoğu zaman Wi-Fi olduğu için network sistemleri de otel sözleşmelerinin sık girdiği bir kalemdir.
Site ve apartman yönetimlerinde kamera, diafon ve ortak alan sistemleri zamanla farklı firmalara dağılabiliyor. Tek sözleşme, yönetimin arıza olduğunda kimi arayacağını netleştirir.
Fabrika ve OSB'deki işletmelerde denetim tarafı ağır basar. Periyodik kontrol, topraklama raporları ve varsa trafonun işletme sorumluluğu yıllık bir takvime bağlandığında denetim haftasında belge aramak gerekmez.
Mağaza ve AVM'lerde kamera ve alarm sistemleri kayıp önleme için kullanıldığından kaydın kesintisiz sürmesi beklenir. Bu işletmelerde kayıt süresi ve disk sağlığı her ziyarette ayrıca not edilir.
Okullarda yangın algılama, anons ve kamera sistemleri öğrencilerin güvenliğiyle ilgilidir. Bakım ziyaretlerini tatil dönemlerine koyduğumuzda ders düzeni etkilenmez.
Nasıl başlıyoruz
İlk adım yerinde keşif. Sistemleri birlikte geziyor, cihazları ve elinizdeki raporları envantere işliyoruz. Varsa önceki bakım kayıtlarına ve süresi yaklaşan belgelere de bakıyoruz. Ardından her sistem için önerdiğimiz ziyaret sıklığını içeren bir bakım planı ve teklif hazırlıyoruz.
Onayınızdan sonraki ilk ziyaret, sistemlerin o günkü durumunu gösteren bir başlangıç raporuyla kapanır. Sonraki ziyaretlerin raporları buna göre karşılaştırılır, böylece bir kameranın görüntüsünün ya da bir akünün zamanla nasıl değiştiği görünür hale gelir. Kurulumunu başka bir firmanın yaptığı sistemlerde de aynı yoldan ilerliyoruz. İlk ziyarette mevcut belgelere ve cihaz erişim bilgilerine bakıp sistemin bakım kapsamına alınıp alınamayacağını netleştiriyoruz.
İşletmenizdeki sistemler için bir bakım planı çıkarmak isterseniz ücretsiz keşif planlayalım. 0242 252 00 14 numaralı hattımızdan arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.